เงื่อนไขการให้บริการรถเช่าส่วนตัวพร้อมคนขับกับสยามซานต้า

ในการใช้บริการรถเช่าเที่ยวญี่ปุ่นแบบส่วนตัวพร้อมคนขับ มีเงื่อนไขต่าง ๆ ดังต่อไปนี้
• 1. ให้บริการวันละ 12 ชั่วโมง โดยนับจากเวลานัดหมาย เช่นนัดเวลา 08:00 น. แต่ออกรถเวลา 09:00 น. การให้บริการจะนับตั้งแต่ 08:00 น. และจะสิ้นสุดลงในเวลาไม่เกิน 20:00 น. แม้จะยังไม่ครบ 12 ชั่วโมงก็ตาม
• 2. ให้บริการในแต่ละวันไม่เกิน 21:00 น. โดยไม่นับจำนวนชั่วโมง
• 3. ระยะทางที่ให้บริการวันละไม่เกิน 400 กิโลเมตร

(การจำกัดระยะทางและเวลาให้บริการในแต่ละวันไว้ เพื่อไม่ให้ลูกค้าและพนักงานขับเหนื่อยล้ากับการเดินทางมากเกินไป โดยเฉพาะพนักงานขับรถจำเป็นต้องพักผ่อนอย่างเพียงพอ เพื่อให้ร่างกายพร้อมที่จะให้บริการลูกค้าในวันถัดไป หรือหากในแต่ละวันนั่งรถระยะทางไกลโอกาสในการเที่ยวชมสถานที่ต่างๆ จะลดน้อยลงไป)

หมายเหตุ

กรณีใช้รถเกินเงื่อนไขในแต่ละวัน คนขับรถจะแจ้งให้ลูกค้าทราบก่อนทุกครั้ง เพื่อให้ลูกค้าได้พิจารณา และต้องขึ้นกับความสมัครใจของคนขับรถด้วย แม้บริการบริการของลูกค้าจะสิ้นสุดลงวันนี้ ในวันถัดไปคนขับอาจต้องไปให้บริการลูกค้าท่านอื่นต่อ ดังนั้นคนขับต้องได้รับการพักผ่อนอย่างเพียงพอ

วิธีการจองและลำดับการจองรถเช่าพร้อมคนขับ

• 1. ลูกค้าแจ้งจำนวนผู้โดยสาร พื้นที่ใช้บริการ และวันที่ใช้บริการ
• 2. บริษัทฯ ทำการเสนอราคา
• 3. ลูกค้าชำระเงินมัดจำ
• 4. บริษัทฯ แจ้งชื่อและวิธีการติดต่อนัดหมายกับพนักงานขับรถ

เงื่อนไขการยกเลิกการจองและคืนเงิน

กรณีลูกค้ายกเลิก อาจมีผลกระทบต่อการทำงาน เนื่องจาก เมื่อเราได้รับการจองจากลูกค้าก็จะต้องจัดหาคนขับและเตรียมความพร้อมของรถไว้ให้เหมาะสมกับจำนวนลูกค้า เส้นทางที่เดินทาง เพื่อความสะดวกของกลุ่มลูกค้า ดังนั้นในช่วงของการท่องเที่ยวจะมีลูกค้าเข้ามาใช้บริการเป็นจำนวนมาก พนักงานประจำของบริษัทอาจไม่เพียงพอจึงต้องจัดหาจากภายนอกมาช่วยเสริมบริการ โดยเราได้ผ่านขั้นตอนการขั้นกรองมาตรฐานก่อนอย่างละเอียดตามเกณฑ์ของบริษัทแล้ว หากถูกยกเลิกทางเราจะต้องจ่ายชดเชยค่าเสียโอกาสให้แก่คนขับในการที่มารับงานเสริมในช่วงนั้น ดังนั้นจำต้องมีหลักเกณฑ์เกี่ยวกับการยกเลิกการจองไว้ เพื่อให้ผู้เช่าได้ทำความเข้าใจก่อนเช่ารถส่วนตัวพร้อมคนขับ ดังนี้

• 1. ยกเลิก 30 วันขึ้นไป หากลูกค้าแจ้งยกเลิก ก่อนถึงวันใช้บริการ 30 วันขึ้นไป ลูกค้าจะได้รับเงินมัดจำคืน 100% แบบไม่มีเงื่อนไขภายใน 24 ชั่วโมงหลังจากทางเรารับทราบการบอกเลิก
• 2. ยกเลิก 15 – 29 วัน หากลูกค้าแจ้งเลิกก่อนถึงวันใช้บริการ 15 – 29 วันก่อนถึงวันใช้บริการ จะได้รับเงินคืนครึ่งหนึ่งของยอดเงินมัดจำ หรือคืนเพียง 50%
• 3. ยกเลิก 7 – 14 วัน หากลูกค้าแจ้งยกเลิก 7 – 14 วัน จะไม่ได้รับเงินคืน แต่จะสามารถเลื่อนการเดินออกไปได้
• 4. ยกเลิก 0 – 6 วัน หากลูกค้าแจ้งยกเลิกก่อนใช้บริการ 0 – 6 วันจะไม่ได้รับเงินค่ามัดคืน และเลื่อนการเดินทางไม่ได้ กรณีมีเหตุหลายอย่างที่จะไม่คืนเงินค่ามัดจำ เพราะอาจจะมีค่าใช้จ่ายบางอย่างที่ได้ชำระไว้แล้วไม่สามารถขอคืนได้

• – ให้บริการรถตามจำนวนที่นั่งรถที่เพียงพอเท่านั้น ไม่สามารถเสริมได้เนื่องจากความปลอดภัยของผู้เดินทาง
• – กรุณาเตรียมสัมภาระให้พอดีกับขนาดรถที่เลือก เนื่องจากบางรุ่นมีที่วางสัมภาระในจำนวนจำกัด
• – บริการรถเช่าส่วนตัวตามจำนวนสมาชิกที่แจ้งจองเท่านั้น
• – ไม่มีการบังคับค่าทิปพนักงานขับ ไม่มีการบังคับจุดจอดซื้อของ
• – ค่าบริการเมื่อตกลงเช่ารถส่วนตัวพร้อมคนขับแล้ว จะครอบคลุมค่าใช้จ่ายเกี่ยวกับการเดินทางทั้งหมด อาทิเช่น ค่าน้ำมัน ค่าทางด่วน ค่าผ่านทาง ค่าที่จอดรถ(ถ้ามี) เป็นต้น
• – มีประกันการเดินทางครอบคลุมทุกท่านที่ร่วมทริป ตลอดการเดินทางกับเรา
• – พนักงานขับสามารถช่วยเหลือในเรื่องของการยกสัมภาระได้ในบางครั้งเท่านั้น เนื่องจากบางสถานที่คนขับไม่สามารถลงได้รถได้ ต้องเฝ้ารถตลอดเวลา
• – พนักงานขับรถของสยามซานต้า สามารถให้คำแนะเกี่ยวกับอาหารการกิน สถานที่ท่องเที่ยว แหล่งช้อปปิ้ง และเกร็ดความรู้ประเทศญี่ปุ่นได้เบื้องต้นเท่านั้น หากคุณลูกค้าต้องการทราบข้อมูลเชิงลึกเฉพาะเรื่อง สามารถปรึกษาเพิ่มเติมได้ที่แอดมิน หรือพิจารณาจ้างไกด์นำเที่ยวผู้เชี่ยวชาญกับเราได้เช่นกัน **กรุณาอ่านรายละเอียดเงื่อนไขการให้บริการรถเช่าส่วนตัวพร้อมคนขับกับสยามซานต้า